Technischer Mitarbeiter Ersatzteilservice / After Sales (m/w/d) · im Maschinenbau

Deine Aufgaben

• Bearbeitung technischer und kaufmännischer Ersatzteilanfragen und -bestellungen
• Identifikation geeigneter Ersatzteile anhand von Zeichnungen, Stücklisten und technischen Unterlagen
• Technische Beratung von Kunden sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Auftragsbearbeitung im ERP-System einschließlich Terminverfolgung und Kundeninformation
• Aktive Ansprache inaktiver Kunden zur Klärung des Maschinenstatus und möglicher Ersatzteilbedarfe
• Identifikation kritischer Ersatzteile sowie Mitwirkung bei der Festlegung und Überprüfung von Mindestbeständen, um Maschinenstillstände und Verzögerungen bei Serviceeinsätzen zu vermeiden

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Ersatzteilservice, After Sales oder technischen Kundenservice, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
• Sicheres Lesen von technischen Zeichnungen und Stücklisten
• Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Teamplayer mit einer strukturierten, kundenorientierten und zuverlässigen Arbeitsweise

Über uns

Wir sind der Partner für smarte Verpackungslösungen!

Wir lieben es, Dinge clever zu verpacken! Mit leistungsstarken Maschinen, innovativen Systemlösungen und einer extra Portion technologischem Vorsprung sorgen wir dafür, dass Endverpackungen nicht nur effizient, sondern auch richtig smart sind Als führender Anbieter für End-of-Line Verpackungslösungen in der Getränke- und Lebensmittelindustrie bieten wir maßgeschneiderte Maschinen und Anlagen, die perfekt zu den Anforderungen unserer Kunden passen.

Bei uns erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld und faire Konditionen. Je nach Vertragskonstellation bieten wir auch verschiedene freiwillige Zusatzleistungen (z.B. Sachbezugskarte (Edenred), Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen, Reisekrankenversicherung, Jobrad) sowie weitere Vergütungsbestandteile. Auch für deine Weiterbildung ist gesorgt.

Komm zu uns ins Team!