Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Maschinenbau
Wir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Maschinenbau für unser Unternehmen in Weinstadt, der ab sofort in Vollzeit (37 Std./Woche) tätig sein wird.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
- Unterstützung bei Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen
- Eigenständige Klärung von Anliegen im Sinne eines First‑Level‑Supports
- Einordnung technischer und kaufmännischer Anliegen und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Pflege und Dokumentation der Anfragen im System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Kollegen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung
Unsere Erwartungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, technischen Support oder Vertriebsinnendienst
- Technisches Grundverständnis wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Attraktiver Arbeitsplatz mit Entwicklungspotenzial
- Eingespielte, engagierte und belastbare Teamkultur
- Fahrdienst
- Übernahmeoption beim Kunden
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub, Sozialleistungen und Extras
Kontakt
DISPO Personaldienstleistungen GmbH
Andre Jung
Sebaldstraße 23
73525 Schwäbisch Gmünd
Tel. +49 7171 927080
Email: a.jung@dispo-peronal.de
