KFZ Mechatroniker Mercedes-Benz Trucks & Vans (m/w/d)

Nord-Ostsee Automobile – Serviceberater (m/w/d)

Nord‑Ostsee Automobile ist Teil der internationalen Van Mossel Automotive Group, einer der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen Europas. Gemeinsam verbinden wir regionale Stärke mit internationaler Kompetenz und gestalten die Mobilität von morgen.

Als Serviceberater sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten sie kompetent durch den gesamten Serviceprozess. Mit Ihrem Engagement, Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Organisationstalent tragen Sie entscheidend dazu bei, dass aus einem Werkstattbesuch ein positives Kundenerlebnis wird.

Das ist Ihr Auftrag

• Kompetente Kundenberatung – Sie beraten unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit.
• Zuverlässige Serviceabwicklung – Sie garantieren eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Empathischer Kundenkontakt – Sie gehen auf die Wünsche unserer Kunden ein und leben höchstes Dienstleistungsniveau.
• Teamorientierte Zusammenarbeit – Sie unterstützen Ihre Kollegen und tragen zu einem produktiven Arbeitsumfeld bei.
• Proaktive Problemlösung – Sie identifizieren und lösen Kundenanliegen effizient und effektiv.
• Qualitätsbewusste Dienstleistung – Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen zur Exzellenz unseres Autohauses bei.

Das bringen Sie mit

• Idealerweise sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz‑Meister (m/w/d) mit Vertriebspotenzial.
• Alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel.
• Sie zeichnen sich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke aus.
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse der herstellerspezifischen IT‑Systeme im Serviceprozess.
• Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich; gleichzeitig bringen Sie Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken mit.
• Sie haben Freude daran, Service auf hohem Niveau zu bieten und möchten täglich positive Kundenerlebnisse schaffen.
• Sie sehen Veränderungen als Chance und sind motiviert, Leistung zu erbringen.

Mehr als ein Job – das erwartet Sie bei uns

• Zukunftsorientiertes Arbeiten: modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik und digitalen Tools.
• Weiterkommen statt stehen bleiben: individuelle Weiterbildungen, Schulungen und echte Entwicklungsperspektiven.
• Attraktive Vergütung nach Haustarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits und exklusive Mitarbeiterrabatte.
• 30 Tage Urlaub plus Zusatzurlaub bei besonderen Lebensereignissen.
• Gesund & fit: betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsangebote, Sportevents, Mental Health Coaching, Bike-Leasing und kostenlose Getränke und frisches Obst.
• Ausbildungsplatzgarantie für die Kinder unserer Mitarbeitenden.
• Strukturierte Einarbeitung und Onboarding‑Tag für neue Kolleginnen und Kollegen.
• Ein Team, das zusammenhält: Mitarbeiterevents und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist.
• Langfristige Perspektive: sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.

Gestalten Sie mit uns Mobilität auf hohem Niveau

Klingt nach dem richtigen Umfeld für Sie? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bewerben Sie sich jetzt über unsere Karriereseite mit Ihren vollständigen Unterlagen und werden Sie Teil unseres Teams.

• Ansprechpartner Recruiting: Courteny Hartman
• Marke: Mercedes‑Benz
• Besetzung ab: 2026‑08‑01
• Typ: Angestellte/r